Article 15 – Retour – échange – remboursement 

L’acheteur dispose d’un délai de 7 jours à compter de la date de livraison de sa commande, pour retourner tout article* et demander l’échange ou le remboursement.
des frais de retour (et renvois) qui restent à la charge de l’acheteur et les frais de logistique de 3,50€.
Les retours sont à effectuer dans leur état d’origine et complets, (emballage…) et ne pas l’avoir porté ainsi permettant leur recommercialisation à l’état neuf, accompagnés de la facture d‘achat (ou à l’envoyer par mail au préalable). Les produits retourné endommagés, salis, ou incomplets ne sont pas remboursés.

Les arcticles acheté en réduction ne sont ni échangé, ni remboursé.

*Dans le cas d’une erreur de notre part ou d’un défaut de fabrication.

Tout retour sera à expédier par colissimo ou autre mode de livraison à l’adresse de l’expéditeur indiqué sur le bordereau d’envoi initial. Tout retour expédié par point relais ne seront pas pris en compte.

Il peut être exercé en ligne, à l’aide du formulaire de contact
disponible sur ce site internet.
Dans ce cas, une réponse sera communiqué par mail sous un délais de 24-48H.

L’échange (sous réserve de disponibilité) ou le remboursement sera effectué dans un délai
de Délai de 7 jours, et au plus tard, dans le délai de 14 jours à compter de la
réception, par le vendeur, des produits retournés par l’acheteur dans les conditions prévues